Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: 02/12/2024

Pepella, gestito da Bagni D’Arienzo S.r.l., è impegnato a proteggere la privacy dei propri clienti e degli utenti del sito web, in conformità alle normative globali sulla protezione dei dati, inclusi:

• GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – UE),
• CCPA/CPRA (California Consumer Privacy Act/California Privacy Rights Act – USA),
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Brasile),
• POPIA (Protection of Personal Information Act – Sudafrica).

La presente Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati, condivisi e protetti i dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è Bagni D’Arienzo S.r.l., con sede legale in Via Pasitea, 71, 84017 Positano (SA), Italia, P.IVA 02972990655.

Contatti:

• Email: info@pepella.it

Per richieste relative alla protezione dei dati o per esercitare i diritti degli interessati, utilizzare i contatti sopra indicati.

2. Ambito di Applicazione

La presente Privacy Policy si applica ai dati personali raccolti tramite:

• www.pepella.it

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Nota: Il mancato conferimento di dati essenziali potrebbe impedire la fornitura del servizio richiesto.

4. Comunicazioni di Marketing

1. Email e SMS:

   • Finalità: aggiornamenti sulle prenotazioni, comunicazioni di servizio e offerte promozionali.
   • Opt-out: Gli utenti possono annullare l’iscrizione in qualsiasi momento rispondendo con “STOP” o contattando info@pepella.it.

2. Newsletter:

   • Consenso richiesto per i nuovi utenti; i clienti esistenti ricevono comunicazioni basate su interesse legittimo.
   • Ogni email include un link per annullare l’iscrizione.

3. Cookie pubblicitari:

   • Il sito utilizza strumenti come Google Ads e Meta per il retargeting.
   • Gli utenti possono gestire le preferenze tramite il banner dei cookie.

5. Diritti degli Interessati

I diritti degli utenti variano in base alla giurisdizione:

• GDPR (UE): Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione.
• CCPA/CPRA (USA): Richiesta di accesso, cancellazione e limitazione della condivisione dei dati personali.
• LGPD (Brasile): Conferma del trattamento, anonimizzazione, chiarimenti sull’uso dei dati.
• POPIA (Sudafrica): Rettifica, ritiro del consenso, portabilità.

Come esercitare i diritti:

• Inviare una richiesta a info@pepella.it.

6. Destinatari dei Dati

I dati personali degli utenti possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, gestione email).
• Autorità legali e fiscali per adempimenti obbligatori.
• Partner pubblicitari per campagne di retargeting (previo consenso).

Trasferimenti Extra-UE: I dati saranno trasferiti al di fuori dell’UE solo con adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

8. Sicurezza dei Dati

Pepella adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o trattamenti illeciti dei dati personali.

9. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie per garantire funzionalità, analisi e pubblicità:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito.
• Cookie analitici e di marketing: Richiedono il consenso dell’utente.

Gli utenti possono gestire le preferenze tramite il banner dei cookie o consultare la Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La Privacy Policy può essere aggiornata per garantire conformità alle normative. Gli aggiornamenti saranno comunicati tramite il sito web o email.

Contatti

Bagni D’Arienzo S.r.l.
Via Pasitea, 71, 84017 Positano (SA), Italia
Email: info@pepella.it